3月22日，张家界市召开“中心城区房地产市场及住宅小区管理大排查大整治大规范专项行动”新闻发布会。市房地产管理局党组书记、局长龙维务，党组成员、副局长潘万群，副局长肖启宇，纪检组长朱法林，市政府新闻办主任王建军和各相关单位参加了此次发布会。
新闻发布会现场
市房管局党组书记、局长龙维务介绍了“中心城区房地产市场及住宅小区管理大排查大整治大规范专项行动”的相关情况。
市房地产管理局党组书记、局长龙维务
一、行动背景
目前，全市建成住宅小区400多个、1450万㎡。2016年底，全市共备案物业服务企业126家，管理物业1000万㎡，物业管理覆盖率68.97%。
但市中心城区部分开发楼盘、住宅小区存在逾期未交房、逾期未办证、建筑质量和配套设施不到位、物业服务不规范等问题。
此次专项行动旨在稳妥解决房地产开发项目遗留问题，规范参建各方行为和物业服务活动，有效保障购房户的合法权益
二、行动目标
此次专项行动自3月21日正式启动，5月31日结束，共分为集中排查(3月21日至3月30日)、调查核实(3月30日至4月15日)、整改处理(4月15日至4月30日)、巩固提高(5月1日至5月31日)四个阶段。
以在建在售房地产项目为重点，在市中心城区房地产开发项目开展全覆盖、无盲区、无遗留的“拉网式”、“地毯式”全面摸排和集中整治，重点摸排和整治逾期未交房、逾期未办证、公共设施不配套、物业服务不到位等问题。
严厉查处房地产开发、建设、交易及物业服务过程中存在的违法违规问题，大力营造主体诚信、行为规范、监管有力、竞争有序的房地产市场环境。
三、工作重点
整治工作举措包括对房地产开发企业开发建设项目、住宅小区存在的问题按楼盘逐一实行问题交办制，逐一下发书面整改通知，责令限期整改。
举办开发项目负责人、物业服务企业负责人法制培训班，集中宣传房地产法律法规，提高依法经营的自觉性。
对限期内未整改到位的项目严肃约谈开发企业负责人、物业服务企业负责人，对拒不整改、情节严重的房地产开发企业、物业服务企业，严格依照法律、法规进行查处，在媒体上公开曝光，并记入企业信用档案。
积极稳妥解决房地产开发项目遗留问题，切实保障购房户合法权益不受损害。
市房管局党组书记、局长龙维务现场答记者问实录
问题一：请问龙局长，市中心城区房地产市场及住宅小区大排查大整治大规范专项行动，市房管局作为房地产开发企业的主管部门如何确保本次治理行动不走过场取得实效？
龙维务：房地产市场的平稳健康发展事关广大群众的切身利益，严格管控房地产市场风险，积极稳妥解决处理遗留问题，保障群众合法权益是我们政府部门义不容辞的法定责任。
为了确保本次集中治理行动不走过场，取得扎扎实实实效的效果，专项整治行动自3月21日正式启动，5月31日结束，共分为集中排查、调查核实、整改处理、巩固提高四个阶段，共历时3个月。
考虑到房地产市场专项治理行动涉及面广、时间紧、任务重、难度大的实际情况，市房管局在工作人员及其紧张的情况下，从房管局机关各科室、二级机构临时抽调17名工作人员，分成5个调查组上门参与两项专项行动的全面调查。
另外，按照属地管理原则，市城区街道办事处、社区居委会将积极配合我们开展全覆盖、无盲区、无遗漏的拉网式摸排调查。
我们有理由相信，有市政府的大力支持，有基层单位的紧密配合，有房地产企业的积极参与，本次治理行动一定会取得让人满意的实效！
问题二：请问龙局长，针对房地产企业在经营管理中的违法违规行为， 市房管局将釆取哪些措施？
龙维务：对存在问题的房地产开发企业，我们将建立项目管理 台账，动态跟踪管理。
一是实行问题交办制，逐一下发问题整 改函，责令开发企业制定整改方案，限时整改。
二是召集问题 项目房地产开发企业负责人集中约谈，督促其依法依规建设、 依法依规经营管理。
三是对拒不整改、回避问题的房地产开发 企业，市房地产执法支队按照管理职责依法进行查处，对违法 情节严重的，列入房地产开发企业信用档案、通过新闻媒体曝 光典型案件、釆取资质降级、注销、通报各相关建设单位不得 再次开发建设项目等措施。
问题三：当前，住宅小区管理已成为全社会关注的热点。请问，我市在加强住宅小区管理方面主要采取了哪些措施？
龙维务：张家界因旅游立市。我市的住宅小区管理工作，不仅事关城市居民安居乐业、社会和谐稳定，还涉及到国际影响。下面，我将我市在住宅小区管理工作方面所做的主要工作向各位记者朋友作一个简单的介绍。
目前，全市建成住宅小区400多个、1450万m2。2016年底，全市共备案物业服务企业126家，其中一级资质企业8家，二级资质企业1家，三级资质企业117家，管理物业1000万m2，物业管理覆盖率68.97%。市委、市人大、市政府、市政协高度重视住宅小区管理工作。
市委主要领导对小区物业管理多次作出重要批示，并就有关问题，多次主持召开多部门参加联席会议，推动相关问题的解决。
市人大常委会组织开展了全市贯彻实行《国务院物业管理条例》执法检查，邀请国家住建部物业管理处陈伟处长、湖南省省住房和城乡建设厅李海浪副处长专程来张作物业管理专题讲座；结合执法检查，对市、区县政府及相关工作部门提出了整改意见。
市人民政府办公室印发了《关于加强住宅小区管理的意见》（张政办发〔2016〕23号），就规范业主自治、相关职能部门对小区的行政管理和行政执法责任、建立小区管理联席会议制度、落实属地管理、提升小区物业服务水平等方面提出明确要求；召开了市直相关部门、区县政府、街道社区负责人参加的全市住宅小区管理工作推进会。
市政协组织开展了小区物业管理的专题调研，就相关问题向市、区县政府及工作部门提出了协商意见。目前，市中心城区各街道、社区均成立了住宅小区管理办公室，配备了住宅小区管理的专职干部。
物业服务行业市场监管不断加强，物业服务企业资质核查和信用信息管理稳步推进。积极开展各类创建活动，宜居小区不断涌现。
2016年，张家界市创建省级五星级物业管理项目2个、四星级项目1个，市级园林式小区8个，市级绿色小区6个。住宅小区“部门执法+属地管理+专业化服务+业主自治”管理的体制机制基本构建完成。
当然，从今天开始的市中心城区房地产市场和住宅小区管理大排查大整治大规范专项行动，更是进一步加强住宅小区管理的重要举措和具体体现。
本次专项行动将邀请电视、报刊、网络等媒体全程参与、全程报道，推介宣传正面典型，对影响恶劣、社会反响强烈的，依法查处并公开曝光，通过专项整治行动，不断规范各方行为，构建宜居城市、宜居住宅小区，提高城市居民的幸福指数，推动张家界国际知名旅游胜地城市建设。