永定区推行“最多跑一次”改革为市民提供更便捷服务
今年来,永定区扎实开展“最多跑一次”改革,以“互联网+政务服务”一体化平台为依托,优化服务流程,打通信息孤岛,让群众和企业少跑腿、好办事,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。
“互联网+时代,这个世界发生了太多变化,‘最多跑一次’改革开始后,让我更加感受到了办事的效率在提高。”在区税务局,市民刘女士很熟练地在电脑上办理相关的税务事项,利用网络平台,直接申请代开发票,交完税款后,便直接就可以在自助机上面直接领取发票,方便快捷。“以前在大厅排队办理,几乎一整天都在开票,非常麻烦。现在二十多分钟就办好了,比以前快很多,很方便。”刘女士满意地说。
此前,办理业务手续是最令市民烦恼的事情,等审批、等办理……市民来回跑,费时费力。为改变这一现象,永定区积极推行“最多跑一次”改革,为百姓上门办事提供更优质的服务、更便捷的体验。真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
永定区现有2个服务大厅,开通服务窗口共计58个,设立了税务、交警、公安、不动产登记、商事登记、住房公积金服务等政务服务分中心。群众和企业办理事项只需到相关服务大厅或分中心即可,基本能实现“只进一扇门,办完所有事”的要求。其中公积金服务、税务缴纳服务、交警服务、公安服务等板块已基本实现“最多跑一次”的改革,在政务服务方面进行了提质升级。在“互联网+政务服务”平台,目前已完成592项“最多跑一次”事项的录入。
为确保此项工作顺利进行,永定区还积极强化考核监督,将“最多跑一次”改革工作纳入区委、区政府对各乡镇、街道、区直有关单位重点工作绩效评估内容,对不认真履行职责、工作明显滞后的乡镇、街道和区直单位启动追责机制,强化对干部考核和考核结果的运用。
目前,永定区已有80%以上政务服务事项实现“最多跑一次”,根据改革工作目标,预计2019年达到90%,2020年达到95%以上政务服务事项实现“最多跑一次”。