工作人员入户了解居家托养服务情况

工作人员入户了解居家托养服务情况

为进一步提升残疾人居家托养服务工作水平，细致掌握服务机构工作开展情况。1月3日， 武陵源区残联组织开展对2019年残疾人居家托养服务项目进行入户检查和满意度调查回访。

在检查过程中，区残联一行每到一户，工作人员都详细询问服务内容、服务时间、服务态度和残疾人及家属的意见建议、满意度等。在中湖乡伍某家中，我们看到窗户净亮、环境整洁、清爽，其妻子说丈夫卧床不起不能自理，自己又要在地里劳动，在自从托养服务机构派人来家里服务后，有人洗衣、理发、打扫卫生，帮忙照料瘫痪的丈夫，她一下子轻松了很多，家庭生活质量也发生了很大的改观。夫妻俩亲切地叫着服务人员的名字，笑颜舒展，流露的满是感激和感谢。随后的走访中，听到是都是残疾人的赞誉和感恩，正是这样不是亲人胜似亲人的尊重关怀，让残疾人的生活和心境得到了改变和安抚。

该区2019年共为80名精神、智力、重度肢体残疾人提供政府购买居家托养服务。解决了残疾人日常急需的同时，减轻了其家庭的照料负担和经济压力，同时解放其家庭生产力，在残疾人身心得到关爱、尊重、慰藉的同时，幸福感、获得感和安全感得到进一步提升。