党员志愿者们用一张张亲切笑脸、一声声友情提醒和一次次贴心关爱向游客们展现党员志愿服务的温度。
党员志愿者向游客提供免费的咨询服务。
“您好,金鞭溪,请沿着这条路一直往前走,文明出行,安全游玩!”“来到张家界国家森林公园,您还可以去十里画廊、黄石寨天子山……”11月28日,在张家界国家森林公园景区旅游接待中心的党员责任区,党员志愿者们用一张张亲切笑脸、一声声友情提醒和一次次贴心关爱向游客们展现党员志愿服务的温度,赢得了游客们的交口称赞。
“这是我第一次来张家界旅游,我感受到了张家界人民的热情和友好。”来自深圳的游客李玉说。
时间再回到11月18日,张家界市武陵源区39名区级领导带头深入景区,以普通游客身份去购票、检票、乘车、游览,与游客面对面交流收集问题,用亲身体会去发现问题。通过调研,发现问题59个,及时采取措施实打实解决,新建整修旅游厕所44个、游道6.5公里,在城区范围内增加自驾游车位5815个。
细心发现问题、及时解决问题,张家界市武陵源区的给力举措无疑又获得游客一致好评。而这种以党员干部在旅游一线发挥先锋带动作用,只是张家界武陵源在积极探索“党建+旅游”融合发展的一个典型缩影。
自“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,张家界市武陵源区把旅游服务提质作为检视整改的重要内容,推动党员干部争做服务旅游“主人翁”。
当前,该区创建了“2·6·15”(2个党建驿站、6个景区党代表工作室、15个党员义务服务点)旅游服务体系,1137名机关党员干部到景区报到,分批次、分时间段开展服务。构建领导带头、党员带动、群众参与的服务游客机制,提供旅游咨询、开水供应、针线缝补、手机充电、应急救援等精细化、人性化服务,仅9月份已为游客提供优质服务近万人次。
与此同时,该区还在景区建立旅游警察支队及时为游客解难,在社区成立党员义务巡逻队保障游客安全。在武陵源转角街巷有党员志愿者义务导航;在旅游消费场所,新建立的两新党组织积极发挥作用,使游客娱得畅快、购得放心;在特色民宿客栈群,党员们纷纷带头义务服务守护游客安全,还通过举办摆手舞、长龙宴、民歌赛等丰富多彩的土家特色活动,让游客在独特的居住体验里感受他乡为故乡和谐氛围。
围绕旅游抓党建,抓好党建促旅游。如画的风景里,张家界市武陵源区以“党旅”融合走出了一条“双赢”的发展之路。