张家界西收费站志愿者们

收费现场粘贴春运志愿服务海报，温馨提示过往司乘人员有困难找志愿者

为过往司乘人员发放《2019年湖南高速公路春运服务手册》

随着2019年春运的到来，张家界西收费站志愿者服务春运“暖冬行动”也拉开序幕。

1月22日上午，张家界西收费站组织志愿者们一是对收费岗亭和车道进行了彻底地打扫，给广大司乘人员提供一个干净整洁的通行环境；二是在收费现场粘贴春运志愿服务海报，温馨提示过往司乘人员有困难找志愿者；三是设立便民服务点，提供热水、应急药品、简易修车工具等。

活动中，张家界西收费站志愿者们统一身披志愿者绶带，面带笑容，精神焕发，为过往司乘人员发放《2019年湖南高速公路春运服务手册》的同时，还热情主动询问他们的诉求，提醒他们谨慎驾驶、安全回家，为返乡乘客送上春节祝福。

简单的举手之劳、一句关心问候，让广大司乘人员感受到了张家界西收费站志愿者送去的阵阵温暖。活动期间，他们将积极践行志愿服务精神，竭诚、用心提供更优质、更贴心的服务。