活动现场。

现场颁奖。

现场颁奖。

3月15日上午，在张家界市城区中商广场，以“守护安全、畅通消费”为主题的3·15庆祝大会暨咨询服务活动吸引了广大市民参与。 副市长欧阳斌出席活动并讲话。

活动现场，副市长欧阳斌指出，作为全省的旅游龙头，张家界在旅游消费维权服务上做了很多有力有效有影响力的工作，一些典型做法得以在全国推广。他希望，全市广大经营者要切实做到诚信守法、文明经营，各行业组织要加强行业自律，完善行业规范、提高相关标准、严格行业管理，各级政府及相关职能部门要强化市场监管，严厉打击制假售假、消费欺诈等违法行为，各级消费者权益保护组织要充分发挥社会监督和桥梁纽带作用，创新服务，各级新闻媒体要加强宣传引导，使“守护安全畅通消费”消费维权年主题深入人心、人人知晓。

活动现场还宣读和发起“长江‘十年禁鱼’从我做起倡议”，市场经营企业代表承诺，作为新时代消费者，要保护长江母亲河，不吃长江野生鱼，争当禁渔宣传员、监督员，为保护长江流域生态安全贡献自己的力量。

活动还表彰了消费维权先进单位和先进个人。活动现场设立了宣传咨询台，通过现场咨询和发放宣传资料，凝聚全社会力量，营造安全放心便利的消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费。

2020年，全市12315热线受理消费者咨询投诉3135件，为消费者挽回经济损失276.28万元，消费维权工作得到省消委的充分肯定和全市百姓的高度认可。下一步，全市市场监管和消费维权工作将聚焦群众“急难愁盼”民生问题亮剑，维护公平有序市场秩序；聚焦米、肉、油、盐、茶开展整治，聚集特种设备和假劣药械、化妆品、农耕物资和儿童用品等产（商）品加强监管，全域维权服务，努力守护安全消费环境。