游客在杨家界门票站有序入园

10月9日，国庆中秋假日旅游黄金周落下帷幕，张家界武陵源景区杨家界门票站共接待中外游客21710人次，单日最高峰达5056人次。游客人流量由去年的日均180人次，增长至日均2700人次，旅游接待量是去年同期的15倍。杨家界门票站充分准备，严格落实节假日各项工作部署，圆满完成了各项旅游接待任务。

部门联动，保障安全有序

面对陡增的客流量，杨家界门票站充分调动各方面力量，联合张管局执法大队、杨家界管委会、中湖乡城管、交警中队、派出所、野鸡铺居委会等相关部门开展联合执法、联合管控、联合治理。改进游客入园通道，实现购票、验码、安检、检票程序既区域分离又方便游客流水线入园，畅通通道避免聚集。整顿流动摊贩，严厉打击扰乱假日旅游市场秩序的行为，净化旅游环境。优化周边车道、停车场秩序，疏导道路交通，保障内外环境畅通有序。“十一”期间，杨家界门票站未发生一起涉旅安全事故，未发生拥堵和严重聚集事件，旅游秩序运行安全、有序。

落实落细，抓好疫情防控

在疫情防控常态化背景下的旅游高峰，杨家界门票站为保证游客出行安全，严格落实疫情防控措施，对进入门票站的每一位游客落实佩戴口罩、消毒、测温、健康码查验并对外国（境）游客登记健康信息。

全员到岗，提升服务质量

黄金周期间，杨家界门票站面对迅速增长的游客，全体员工克服基础设施不完善，人员不足的困难，全体员工主动放弃休假，无怨无悔，坚守岗位服务游客。协助游客办理手机健康二维码、提供咨询服务、免费发放地图，热情服务每一位游客。据统计，提供咨询服务上万次，发放地图5000余份，协助游客绑定健康卡3000多人次，找回失物5件。