房型面积、区位交通、周边配套……
楼盘的这些“硬件”想必大家十分熟悉
随着生活水平的发展,“软实力”同样越来越重要
物业管理的好坏是楼盘软实力的一个重要组成部分
那么,好的物业与坏的物业有哪些区别呢?
好物业VS坏物业
01 报修
坏物业:运气好,当天能到,解决问题耐心等几天
好物业:30分钟到场,一般问题当天解决
02 门禁
坏物业:想来就来,想走就走,形同虚设
好物业:刷卡进出,有客来访先登记,确认业主再开门
03 卫生
坏物业:差不多就行了,投诉大搞,不投诉不搞
好物业:专人巡视,定期检查,责任到人
04 园林
坏物业:枝桠乱长,杂草丛生,花花草草看不到
好物业:专业修剪,四季更换,周到全面的修护
05 活动
坏物业:对门邻居不认识,各人只管各家门
好物业:节假期间,主题活动,邻里关系其乐融融
真正关注业主的满意度,真正把业主放在第一位,这才是真正推动物业管理发展的企业。
——碧桂园物业总经理李长江
寒来暑往,夏去秋来,碧桂园遍布大江南北,海内海外都有碧桂园的身影,从广东顺德的一个小企业成长为如今驰名中外的千亿房企。25年的光阴,什么都在变,不变的是碧桂园物业那颗一心一意为您服务的心。
用心,在一次或者两三次的事情上用心并不难,但是,难得的是日复一日年复一年地用心做事。也是这样的坚持,让业主感动并且认可碧桂园物业人。
安心家小故事
暖暖关怀,让石凳不再冰冷
初冬的某个清晨,我在苑区内打了会儿太极,便坐在石凳上休息。礼宾员黄生经过时担心石凳太冰凉,热心地邀请我去会所里暖和暖和。“那里太热闹啦,我想图阵清净,谢谢小伙子!”我婉拒道。黄生离开了一会儿,搬来了一张椅子让我坐,坚持地说:“老奶奶,这石凳坐久了怕您着凉,还是换个椅子吧!”过了几天,当我回到原地时,惊喜地发现石凳上加了一层布垫,我不禁在心里连连称赞。
——武汉碧桂园 杜奶奶
失而复得的粉色唇彩
因新闻报道工作,我来到碧桂园现场采访。一路上美景、美墅相随,销售人员轻松幽默地讲解,对答如流。让人印象深刻的是,当天我在卫生间里不小心遗落了一支唇彩,保洁人员捡到唇彩,并回忆当天众多来访女性宾客的特征,发现只有我涂的是粉色唇彩,唇彩很快就物归原主,我再一次为保洁人员的敬业和细致所折服。
——碧桂园·天玺湾 张记者
车主安全行,倾盆大雨换轮胎
难得周末有空,来碧桂园看房。在板房内,销售人员突然跟我说,礼宾员发现我的越野车前轮已泄气,怕行车有危险,是否立即处理?我连声答应。赶到现场准备打电话叫维修人员时,礼宾员拿起工具,冲进雨中为我更换轮胎。十几分钟过去了,轮胎换好了,两位小伙松了一口气。看着浑身淋透的礼宾员,我对碧桂园的物业服务感动不已。
——丹阳碧桂园 邓小姐
有一种至臻品质,叫做碧桂园物业服务
细心做好每件小事
用心服务每位住户
用心关怀每位住户
慈利碧桂园,给您一个五星级的家